Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026-09-02

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van daylumi door consumenten en organisaties.

1. De dienst

daylumi is een visuele dagplanner die ouders en begeleiders helpt om de dag van een kind voorspelbaar te maken. De dienst is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen professionele zorg of therapie.

2. Account

Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor het gebruik van je account. Je moet minstens 18 jaar zijn om een account aan te maken.

3. Proefperiode en abonnement

Nieuwe gebruikers geven bij de start hun kaartgegevens op via onze betaalprovider en krijgen een gratis eerste maand met volledige toegang (3 maanden voor founding members). Daarna start het betaalde abonnement automatisch; opzeggen kan altijd vóór de eerste betaling.

Abonnementen worden vooraf gefactureerd en verlengen automatisch tot je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen; de toegang blijft dan lopen tot het einde van de betaalde periode.

4. Herroepingsrecht

Consumenten in de EU hebben 14 dagen herroepingsrecht op een nieuwe aankoop, tenzij de dienst op jouw uitdrukkelijke verzoek volledig is geleverd binnen die periode.

5. Jouw inhoud

De planningen, foto's en pictogrammen die je toevoegt blijven van jou. Je bent verantwoordelijk voor het recht om die inhoud te gebruiken.

6. Aanvaardbaar gebruik

Je gebruikt de dienst niet voor onwettige doeleinden, niet om de beveiliging te omzeilen en niet om de dienst geautomatiseerd te overbelasten.

7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

We streven naar een continu beschikbare dienst, maar kunnen dat niet garanderen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste twaalf maanden hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

8. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen. Wij kunnen een account beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken, onverminderd je dwingende consumentenrechten.

Vragen? Mail ons op hello@daylumi.ai.

We gebruiken noodzakelijke cookies om daylumi te laten werken. Analytische cookies plaatsen we alleen met je toestemming. Cookiebeleid